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Golpe: Caixa Econômica não está indenizando quem teve dados vazados

Fabiano Couto

24 de junho de 2024

Nos últimos dias, publicações na rede social Facebook divulgaram uma falsa indenização da Caixa Econômica Federal. São prometidos valores até R$ 5 mil para quem tiver sido “afetado” por um suposto vazamento de dados.

A falsa publicação se utiliza de um vídeo do jornalista William Waack. No entanto, a Caixa informa que a indenização não existe.

A postagem, na verdade, é um golpe para obter dinheiro das vítimas após pagarem um suposto imposto para receber o montante esperado.

Vídeo

A publicação do golpe traz um vídeo com o título sobreposto “Quase todo brasileiro ignora isto”. Mais abaixo, o apresentador de telejornal William Waack supostamente lê uma notícia na CNN Brasil, como sugere o segundo título sobreposto: “Justiça determina que Caixa indenize milhões de brasileiros devido a vazamento de dados”.

“Após um vazamento de dados da Caixa Econômica, a justiça determinou que uma indenização seja paga aos brasileiros que sofreram com isso. Milhões de brasileiros que possuem conta na Caixa serão indenizados e o valor pode chegar até R$ 5 mil. Os pagamentos se iniciaram na semana passada e o prazo se inspira nessa semana. Verifique agora mesmo se você possui o valor da indenização disponível para saque. Toque em ‘Saiba mais’ antes que o prazo se esgote”, diz o áudio falso do vídeo.

A suposta voz de William Waack foi criada por golpistas e os lábios do âncora não sincronizam com o que o suposto áudio dele está dizendo. A manipulação pode ter sido feita com uso de inteligência artificial.

Em anexo ao vídeo, há um link falso dizendo “CAIXA COM.BR. Faça sua consulta em três minutos, online e gratuito”.

Fake News

A história falsa criada pelos golpistas, no entanto, se baseia em um fato real. Em setembro de 2023, a Justiça Federal fixou em R$ 15 mil o valor a ser pago a cada um dos beneficiários do extinto Auxílio Brasil afetados por um vazamento de dados.

A decisão, contudo, não era definitiva e cabia recurso. Na ocasião, cerca de 4 milhões de pessoas teriam sido atingidas em mais de 4 mil municípios do Brasil.

Golpe

O golpe se materializa quando a vítima clica no link e é direcionada para uma página falsa, que simula o site da CNN Brasil com uma suposta reportagem com o título “Ministério Público Federal multa Caixa em R$ 200 milhões e obriga indenização imediata de 2 mil até 30 mil reais para cada usuário com dados vazados”.

Antes do texto da “reportagem” começar, há um botão/link chamado “Acessar no site oficial”.

O segundo link leva a vítima para um site, também falso, com três supostos passos para obter a indenização. Veja abaixo o golpe:

“1 — Digite seu CPF para verificar se está aprovado (a) receber para indenização de até R$ 30.000,00. 2 — Verificaremos se seus dados foram prejudicados no vazamento de informações da Caixa, e com isso, se você tem direito à indenização. 3 — Sua consulta será realizada por um atendente, com um tempo de espera entre 2 e 5 minutos. Comece o seu atendimento abaixo para consultar o valor da sua indenização utilizando o seu CPF”, diz a fraude.

No site, há também uma “assistente virtual” que pede para a vítima digitar o número de CPF. Após uma suposta checagem, o internauta recebe a seguinte mensagem:

“Para continuar, confirme se esses são seus dados”, trazendo nome, data de nascimento, nome da mãe e sexo. A atendente afirma que os dados foram vazados, usando até mesmo um “áudio” para informar isso, sugere a indenização disponível — no caso simulado pela reportagem, foi de R$ 17.240,90. Quando é solicitado o pagamento da indenização, é simulado um envio via Pix, mas diz que falta pagar um “imposto transacional, que é uma pequena porcentagem do valor total da sua indenização”.

Assim, é solicitado um valor e, novamente, dados pessoais. A vítima que realizar tal pagamento, porém, terá sido enganada, pois fornecerá dinheiro aos golpistas e não receberá valor algum em troca.

Caso caia no golpe, a vítima deve registrar um Boletim de Ocorrência (BO), fazer uma reclamação no Procon e avisar ao banco e a operadora do cartão.

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