As alterações elaboradas pela Caixa foram apresentadas aos representantes dos trabalhadores segunda (3). O movimento sindical fiscalizará a implementação e apontar possíveis ajustes
Em reunião de negociação, segunda-feira (3), a Caixa apresentou aos sindicalistas algumas mudanças elaboradas pelo banco no Programa de Qualidade de Vendas (PQV). Algumas alterações atendem às reivindicações dos representantes dos trabalhadores, informadas em reunião presencial que aconteceu no dia 19 de junho, em Brasília.
Um dos itens apontados pelos sindicatos, atendidos pela Caixa, é a exclusão do caráter punitivo da ferramenta ao empregado. O novo modelo não prevê encaminhamento de questões para a Corregedoria e não haverá penalização individual para participação em Processo de Seleção Interna (PSI). Está previsto, entretanto, bonificação e utilização da nota do programa no PSI. Em relação ao produto cartão de crédito, o empregado só será mensurado pelo bloco de reclamação e não mais pela não ativação, como no programa anterior.
Diante da apresentação das mudanças, a coordenadora da Comissão Executiva dos Empregados (CEE) reiterou a ausência de discussão sobre a causa do problema. “Vejo avanço na devolutiva após as nossas observações, mas avaliamos que a direção da Caixa ainda precisa atacar o que causa o problema de vendas indevidas. É uma cobrança absurda, e os empregados acabam obrigados a realizar uma série de vendas para manter o cargo comissionado e outros absurdos para atingir metas impostas pela Caixa”, alertou Fabiana Proscholdt .
Também foi cobrado do banco uma agenda de negociações anual.
