Funcionários estão sendo pressionados pelo banco a instalarem WhatsApp Business e Skore, por meio do qual estão recebendo cobranças de gestores, além de ligações e mensagens de clientes fora do expediente; Movimento sindical reivindica a interrupção das cobranças abusivas e o respeito à jornada de trabalho
Gestores do Santander estão obrigando os bancários a instalarem em seu celulares particulares os aplicativos WhatsApp business, para cobranças e alavancagem de produtos, e o chamado “Skore” ou “Performe-se”, sobre seguros.
Além do assédio para a instalação desses aplicativos, os bancários que já o fizeram reclamam que têm de salvar os telefones dos clientes no seus celulares. Também relatam que muitos clientes não respeitam o horário bancário e ligam ou mandam mensagens fora do expediente, à noite, aos finais de semana e feriados.
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Além disso, os bancários têm de usar seus pacotes particulares de dados para serem cobrados por clientes e gestores a todo o momento. Os acordos coletivos de trabalho dos bancários vedam a cobrança por mensagens no telefone particular fora do horário de expediente.
Como o banco demitiu este ano milhares de trabalhadores mesmo durante a pandemia, o que já era ruim se tornou insuportável. Os bancários que já trabalhavam por dois ou três trabalhadores e sofriam assédio para bater metas, agora têm mais metas de aplicativos para dar conta.
Os relatos que chegam ao Sindicato constatam a situação: “Virou um inferno”; “Meta de mensagens das 8h30 às 21h”; “Temos que dar conta de mais e mais atividades” são algumas das críticas dos trabalhadores.
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Isto está adoecendo os bancários, muitos com anos de trabalho no Santander dizem que nunca viram tamanha cobrança com tanto assédio, dizem que não estão aguentando mais trabalhar em um ambiente tão hostil.
O movimento sindical cobra do Santander a interrupção das cobranças que estão adoecendo os trabalhadores, e que respeite o cumprimento da jornada de trabalho. Independentemente das ferramentas que os bancários estão utilizando, eles não podem ultrapassar o horário da jornada de trabalho.
Como denunciar ao Sindicato?
Por fim, denunciem, produzam provas e enviem para os diretores, pelo e-mail: santosbancarios@uol.com.br, ou pelo whatsapp do sindicato: (13) 99209.2964 ou ainda ligue para a secretaria para mais informações: (13) 3202.1670.
Sindicalize-se para fortalecer a sua defesa. O Sindicato somos todos nós!
Crédito: shutterstock
Fonte: SEEB SP – 30/11/2020
Escrito por: Redação Spbancarios
