As transações bancárias por meio de meios eletrônicos de pagamento, como Internet banking e mobile payment, podem crescer 40% entre a baixa renda em 2011.
Segundo estudo do Instituto de Pesquisa Fractual, estima-se que o uso de cartões, por esse público, cresça 30% este ano. Mesmo assim, o uso do papel moeda continua em alta. Atualmente, 55% dos salários são recebidos em dinheiro pelos trabalhadores e 72% das transações são realizadas em espécie.
O estudo revela ainda que a expansão dos meios de pagamento eletrônico foi impulsionada pelas máquinas de autoatendimento nas agências bancárias e comércio. “Houve um aprendizado relevante pelo consumidor para a estruturação dos novos hábitos de uso de bancos, acompanhado pela formação da nova cultura para aceitação dos meios eletrônicos”, afirmou o diretor-presidente do Fractal, Celso Grisi.
O uso desses meios de pagamentos por pessoas de renda intermediária e alta é mais intenso e cresce ao longo do tempo.
Estes usuários abandonam o uso do cheque mais rápido, mas têm medo de não encontrar estabelecimentos que possuam meios de pagamentos eletrônicos. A posse de cartões ainda está associada ao prestígio que as marcas conferem.
Fonte: DCI
