Na corrida desenfreada pelo lucro, os bancos Santander e o Itaú optaram pelo mais fácil: cortar empregos. Os dois banco fecharam juntos 4.132 vagas até setembro deste ano. Para quem fica, resta arcar com uma carga exaustiva de trabalho, metas absurdas e muita pressão.
Mas submeter os empregados a condições tão precárias têm seu preço: tanto o banco “do juntos” quanto o banco “feito pra você” são os campeões da lista de reclamações do Banco Central, com, respectivamente 1.333 e 894 ocorrências.
Na lista das reclamações tem de tudo um pouco, com destaque para débito não autorizado pelos clientes e cobrança de tarifas irregulares. Enquanto isso, ambos os bancos só acumulam lucros.
O Itaú bateu o seu próprio recorde e apresentou lucro líquido de R$ 10.940 bilhões no período de janeiro a setembro deste ano. Já o Santander teve lucro líquido de R$ 5,9 bilhões nos primeiros nove meses, alta de 9% em relação a igual período
de 2010.
Fonte: fetec
