Representantes dos trabalhadores do Banco Mercantil do Brasil de todo o país se reuniram na sexta-feira (196), em São Paulo, para o Encontro Nacional dos Funcionários do BMB. A atividade integrou o calendário preparatório da 28ª Conferência Nacional dos Bancários e da Campanha Nacional 2026, consolidando as principais reivindicações específicas dos empregados da instituição e as estratégias de mobilização para o próximo período.

Durante o encontro, os participantes acompanharam uma análise do balanço do primeiro trimestre do banco e debateram as demandas prioritárias dos trabalhadores. Entre os temas aprovados para compor a minuta específica estão o combate às metas abusivas e ao assédio moral, melhorias no plano de saúde, ampliação dos programas de vacinação para dependentes, criação de auxílio farmácia, vale combustível com reembolso de pedágios, fortalecimento da segurança bancária e medidas para garantir os direitos de trabalhadores adoecidos ou vítimas de assaltos.

Também foram aprovadas propostas relacionadas à defesa do emprego, redução da rotatividade, contratação de mais funcionários, implementação de um Plano de Carreira, Cargos e Salários (PCS), criação de um programa próprio de Participação Complementar nos Resultados (PCR), ampliação do auxílio educacional e combate à discriminação, com foco em diversidade e inclusão.

Outro eixo importante das discussões foi a organização sindical. Os representantes defenderam a retomada das homologações nos sindicatos, a ampliação do acesso dos dirigentes sindicais aos locais de trabalho e o fortalecimento dos canais de comunicação com os funcionários.

O coordenador do encontro, Marco Aurélio Alves ressaltou que as discussões permitiram construir uma pauta conectada com a realidade dos trabalhadores do Mercantil e alinhada aos desafios da categoria bancária. “Este encontro reafirmou a importância da participação dos trabalhadores na construção das reivindicações. Conseguimos consolidar propostas que tratam de saúde, emprego, remuneração, qualificação e condições de trabalho, além de fortalecer a nossa organização para a Campanha Nacional 2026. A unidade e a mobilização serão fundamentais para transformar essas demandas em conquistas concretas para os funcionários do Mercantil”, afirmou.

Segundo Marco Aurélio, o fortalecimento da COE do BMB e a construção coletiva das estratégias serão essenciais para enfrentar os desafios impostos pelo sistema financeiro e garantir avanços para os empregados do banco. “Estamos construindo uma campanha que busca preservar direitos, ampliar conquistas e defender um ambiente de trabalho mais saudável e justo. O envolvimento dos trabalhadores em todo esse processo é o que dá força às nossas reivindicações e nos permite negociar em melhores condições”, concluiu.

Sindicalize-se e lute por você!

O que deveria ser um incentivo virou um verdadeiro pesadelo para bancárias e bancários. O Mercantil está impondo novas e complexas travas de elegibilidade e atingir os objetivos se tornou uma tarefa quase impossível.

A estratégia de inflar metas e fragmentá-las em dezenas de campanhas simultâneas tem impacto não apenas a saúde, mas também o bolso do trabalhador. A grande preocupação da categoria é a redução drástica na remuneração variável com patamares irreais de resultados exigidos.

O Mercantil está crescendo ano a ano e lucra alto graças ao esforço dos funcionários e funcionárias. Usar metas inalcançáveis e travas burocráticas para estrangular os bônus dos trabalhadores é inaceitável.

Sobrecarga e adoecimento

O Sindicato denuncia que o dia a dia nas unidades virou uma corrida de obstáculos. Trabalhadoras e trabalhadores relatam esgotamento físico e mental devido à pressão pelo consignado e ao tempo perdido com sistemas de elegibilidade travados. O resultado tem sido o aumento de casos de adoecimento, com ansiedade e Burnout.

Exigimos que o Mercantil reveja, imediatamente, as metas do crédito consignado, pare de impor campanhas confusas que pulverizam o foco dos funcionários e tenha clareza nos critérios de elegibilidades. O lucro não pode vir às custas do adoecimento da categoria.

Denuncie ao Sindicato todo tipo de maus tratos e más condições de trabalho!

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A Federação dos Empregados em Estabelecimentos Bancários dos Estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul (Feeb SP/MS) realizou, quarta-feira (20), sua primeira reunião com representantes do Banco Mercantil. O encontro debateu temas como segurança nas agências, metas, saúde mental, condições de trabalho e remuneração dos bancários.

Participaram da reunião Angela Machado, da área de Relações Sindicais do banco, e Mariana Maia, do RH.

Segurança bancária

A segurança nas agências foi um dos principais temas discutidos. Dirigentes sindicais relataram situações de insegurança enfrentadas por bancários em unidades localizadas em áreas de maior vulnerabilidade social.

As agências consideradas mais críticas serão incluídas em um levantamento elaborado pelos sindicatos e encaminhado ao banco.

O Banco Mercantil informou que irá realizar estudos técnicos sobre os locais apontados e, dependendo da avaliação de risco, poderá implantar medidas de proteção, incluindo reforço da vigilância nas agências.

Metas e condições de trabalho

Outro tema debatido foi a política de metas e a forma de cobrança aplicada aos trabalhadores.

O banco vai receber propostas de mudanças nos indicadores e nos métodos de cobrança de metas utilizados atualmente. As sugestões serão elaboradas pelos sindicatos e posteriormente apresentadas ao Banco Mercantil, com foco na redução da pressão sobre os funcionários e na melhoria das condições de trabalho.

A discussão também abordou os impactos da cobrança de metas na saúde mental dos bancários.

Saúde mental

Na área da saúde, o banco apresentou um programa próprio de atendimento psicológico gratuito aos bancários. O serviço funciona de forma online, sigilosa e sem necessidade de identificação.

Também foi debatida a ampliação do plano de saúde. O banco informou que irá realizar estudos para avaliar, inicialmente, a inclusão de cônjuges no benefício.

Outra reivindicação apresentada pelos representantes sindicais foi a inclusão dos pais de funcionários solteiros no plano de saúde, além da criação de auxílio-farmácia ou de convênio com subsídio para medicamentos de uso contínuo.

Remuneração e PCR

Durante a reunião, o banco apresentou sua forma de distribuição da PLR 2025, que está sendo contestada pelo movimento sindical. Também foi discutida a criação de um PCR (Programa Complementar de Resultados).

Próximos encaminhamentos

As propostas debatidas serão encaminhadas ao Encontro Nacional do Mercantil, marcado para o dia 19 de junho de 2026.

O Banco Mercantil do Brasil (BMB) iniciou 2026 mantendo a trajetória de resultados históricos. No primeiro trimestre do ano, o Lucro Líquido Recorrente Gerencial — que desconsidera efeitos extraordinários — alcançou R$ 273,0 milhões, o maior resultado trimestral já registrado pela instituição. O valor representa crescimento de 13,6% em relação ao mesmo período de 2025 e avanço de 0,9% na comparação com o trimestre anterior, consolidando o 14º resultado recorde consecutivo do banco.

A rentabilidade sobre o patrimônio líquido (ROE) permaneceu em patamar elevado, atingindo 42,7%, embora tenha apresentado redução de 3,7 pontos percentuais em doze meses, movimento explicado principalmente pelo forte aumento do patrimônio líquido da instituição.

Os ativos totais do banco cresceram 37,6% em doze meses e 5,0% no trimestre, chegando a R$ 37,3 bilhões. Já o patrimônio líquido ultrapassou R$ 3,0 bilhões, com alta expressiva de 56,3% no período anual e 29,7% na comparação trimestral.

A carteira de crédito, que representa 67,5% dos ativos do banco, alcançou R$ 25,2 bilhões, com crescimento de 32,7% em doze meses e 6,2% no trimestre. Cerca de 80% das operações foram originadas pelos canais digitais. Os principais destaques foram o crédito consignado, que avançou 51%, e o crédito pessoal, com crescimento de 32%.

A inadimplência acima de 90 dias ficou em 3,3%, com aumento de 1,1 ponto percentual em doze meses. As despesas com provisões para perdas esperadas somaram R$ 377,0 milhões ao final de março de 2026, alta de 247,5% no período.

As receitas com prestação de serviços totalizaram R$ 371,9 milhões, crescimento de 83,5% em doze meses. Já as despesas de pessoal, incluindo o pagamento da Participação nos Lucros e Resultados (PLR), atingiram R$ 231,2 milhões, alta de 17,7%. Com isso, as receitas de serviços cobriram 160,9% das despesas com pessoal.

O banco encerrou o trimestre com 3.961 empregados e estagiários, após a criação de 373 postos de trabalho em doze meses e 102 novas vagas no trimestre. A rede de atendimento também foi ampliada, com a abertura de 39 unidades no período, totalizando 352 pontos de atendimento. A base de clientes cresceu em 1 milhão no último ano, alcançando 10 milhões de clientes.

Para Vanderci Antônio da Silva, coordenador nacional da Comissão de Organização dos Empregados (COE) do Mercantil, os resultados demonstram a solidez da instituição, mas também reforçam a necessidade de reconhecimento aos trabalhadores.

“O banco segue batendo recordes consecutivos de lucro, o que evidencia o papel fundamental dos trabalhadores e trabalhadoras nesse desempenho. É essencial que esse crescimento venha acompanhado de valorização profissional, melhores condições de trabalho e distribuição justa dos resultados para quem constrói diariamente esses números. Mesmo diante do lucro expressivo e do esforço dos empregados, o Mercantil iniciou a semana promovendo demissões, o que consideramos um absurdo”, afirmou Vanderci.

Para o dirigente sindical de Santos e Região, Vitor Lira, o momento reforça a importância da mobilização dos funcionários, especialmente diante da Campanha Salarial 2026. Para melhorar o ambiente de trabalho, travar demissões e exigir melhor remuneração.

A Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf) cobrou o banco Mercantil após relatos de funcionárias e funcionários sobre divergências entre o Informe de Rendimentos disponibilizado pela instituição e os dados que aparecem na declaração pré-preenchida do Imposto de Renda da Pessoa Física (IRPF).

No momento, a orientação é que os trabalhadores aguardem a regularização das informações antes de prosseguirem com a entrega da declaração, cujo prazo segue aberto até 29 de maio.

“Estamos acompanhando o caso de perto pois, com razão, trabalhadoras e trabalhadores têm receio de caírem na malha fina sem a certeza dos valores corretos. Assim que percebemos a falha, entramos em contato e exigimos a retificação do problema, assim como transparência com os funcionários em relação ao que realmente ocorreu”, afirmou Vanderci Antônio da Silva, coordenador nacional da Comissão de Organização dos Empregados do Mercantil.

Em resposta às cobranças, o Mercantil informou que os impostos relativos aos rendimentos dos funcionários foram pagos corretamente. Segundo o banco, o problema teria ocorrido em razão de uma falha no extrator da Receita Federal, que afetou diversas empresas. A inconsistência estaria relacionada ao sistema utilizado antes da internalização da folha de pagamentos, quando o serviço ainda era terceirizado.

De acordo com o banco, o problema já foi retificado e os dados devem ser atualizados pela Receita Federal. Mesmo com o posicionamento da instituição financeira, 0 movimento sindical reforça a orientação de cautela aos trabalhadores. “Mesmo após o retorno do banco, e a afirmação de que o informe atualizado está correto, orientamos cautela. Como ainda há prazo de cerca de dois meses até a entrega, recomendamos que se aguarde a atualização na Receita para que os valores batam e se possa fazer uma entrega segura da declaração de Imposto de Renda”, destacou Marco Aurélio Alves, dirigente da representação dos trabalhadores do Mercantil.

Dirigentes sindicais visitaram, durante todo o dia, sete unidades em seis cidades da Baixada Santista para conversar com os trabalhadores e clientes do banco.

O objetivo foi cobrar a valorização de funcionárias e funcionários, assim como denunciar as pressões pelo cumprimento de metas, a mudança unilateral de regras em programas de premiação e a falta de segurança nas unidades.

A decisão pela mobilização foi tomada após o aumento das denúncias de trabalhadores sobre o agravamento das condições de trabalho no banco. Entre os principais problemas, estão metas inalcançáveis, medo de punições e demissões, o que tem causado o adoecimento de bancárias e bancários. Outro ponto central é a cobrança por mais segurança nas unidades do banco.

PLR

Em 2025, o Mercantil atingiu lucro recorde de R$ 1,008 bilhão, aumento de 34% em relação ao ano anterior. Porém, não se refletiu no pagamento da PLR. O Sindicato dos Bancários de Santos e Região exige explicações sobre como foram os cálculos utilizados para o pagamento!

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Por conta de toda a pressão sofrida pelos bancários e bancárias do Mercantil do Brasil, nesta quinta-feira (19 de março) o movimento sindical articula o Dia Nacional de Mobilizações dos Funcionários do Banco Mercantil do Brasil. Na Baixada Santista, a diretoria do Sindicato dos Bancários de Santos e Região está distribuindo carta aberta à população, denunciando os problemas do banco.

Os dirigentes sindicais também estão dialogando com os trabalhadores do Mercantil nas agências da região. Atualmente o Mercantil conta com sete unidades em seis cidades da Baixada Santista.

Entre os problemas destacados pelo movimento sindical, estão o aumento das metas e do assédio por parte do banco. As cobranças são inatingíveis, além de promover alteração de regras com frequência.

PLR

Em 2025, o Mercantil atingiu lucro recorde de R$ 1,008 bilhão, aumento de 34% em relação ao ano anterior. Porém, não se refletiu no pagamento da PLR. O Sindicato dos Bancários de Santos e Região exige explicações sobre como foram os cálculos utilizados para o pagamento!

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O montante depositado surpreendeu negativamente muitos trabalhadores e trabalhadoras, especialmente da área comercial. O pagamento rebaixado da segunda parcela da PLR aconteceu no dia 04/03.

Lucro Contábil vs. Lucro Recorrente

Durante a reunião, o banco afirmou que a base de cálculo utilizada para a PLR foi o lucro contábil de R$ 753 milhões, e não o lucro recorrente de R$ 1 bilhão, conforme também está regrada no Acordo Coletivo de Trabalho firmado com o Comando Nacional dos Bancários e aprovado pelos trabalhadores em assembleia.

Segundo a instituição financeira, o lucro recorrente foi altamente impactado pelo acordo que o banco firmou para pagamento de uma dívida com a Procuradoria Geral da Fazenda Nacional (PGFN).

O Mercantil alegou, entretanto, que houve empenho da Diretoria e da Gestão de Pessoas para que para que a PLR dos funcionários não fosse ainda mais penalizada pelos reflexos desse ajuste fiscal.

Diferenças nos valores da área comercial

Sobre as denúncias de que a PLR de março de 2026 foi inferior à recebida em fevereiro de 2025, o banco apresentou uma justificativa técnica esclarecendo que o montante de valores distribuídos foi o mesmo do ano passado, R$ 65 milhões, todavia para um número maior de bancários, uma vez que o banco tem contratado muito profissionais.

O banco distribuiu mais R$ 53 milhões nas campanhas de vendas. Esses valores e os recursos totais da PLR somados apresentam um valor de distribuição de lucros maior do que em 2025.

Implementação de um Programa Complementar de Remuneração (PCR)

O movimento sindical aproveitou a ocasião para negociar com o Mercantil a implementação de um acordo de PCR (Participação Complementar nos Resultados), adicional ao Programa Próprio de PLR.

O objetivo é garantir distribuição de mais um valor, de forma fixa e linear, entre os trabalhadores. O movimento sindical vai apresentar, em breve, uma proposta de Acordo Coletivo (ACT) e voltará à mesa de negociação.

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O pedido ocorreu após centenas de funcionárias e funcionários reclamarem dos valores recebidos na segunda parcela da PLR. Representantes dos trabalhadores solicitaram, ainda, esclarecimentos do banco sobre as regras e metas estabelecidas nas campanhas de premiação.

Em resposta, foi agendada uma reunião na próxima quinta-feira, 12 de março, às 10h30.

Em 2025, o Mercantil atingiu lucro recorrente recorde de R$ 1,008 bilhão, o que representou aumento de 34% em relação ao ano anterior. Um resultado inédito também foi registrado no último trimestre do ano, com crescimento de 32% na comparação com 2024, atingindo R$ 271 milhões.

As dúvidas surgiram porque, mesmo com crescimento expressivo nos lucros, de um ano para o outro, isto não se refletiu no pagamento da PLR. O Mercantil precisa explicar, exatamente, o que ocorreu e quais foram os cálculos feitos utilizados para o pagamento. Ao mesmo tempo, é necessário tratar das denúncias de que as campanhas de premiação têm metas inatingíveis e regras alteradas após seu início.

O movimento sindical enviou o balanço para ser analizado por economistas do Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese), o que ajudará a compreender melhor o cenário.

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O Mercantil, em resposta a solicitação do movimento sindical, informou que pagará a segunda parcela da Participação nos Lucros e Resultados (PLR) no dia 4 de março, juntamente com a apresentação dos resultados do banco. O valor é referente ao exercício de 2025, descontado o valor da antecipação paga no ano passado.

A instituição financeira justificou o adiamento devido a movimentações financeiras de grande porte: um acordo bilionário com a Receita Federal e um aporte de R$ 500 milhões no capital social. De acordo com o banco, o ajuste na data é necessário para respeitar a Lei das S/A e o cronograma de divulgação de resultados.

No acordo do programa próprio de PLR assinado com o Mercantil, no ano passado, o movimento sindical conquistou a redução da meta estipulada pelo banco, de R$ 1,2 bilhão para R$ 1 bilhão, além do aumento dos múltiplos salariais

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