A saúde mental e a implementação das Normas Regulamentadoras (NRs) 1 e 17 foram o foco do encontro entre o Comando Nacional dos Bancários e a Federação Nacional dos Bancos (Fenaban), realizada dia 30/06, em São Paulo.

O movimento sindical entregou aos bancos o texto final para a cartilha de orientação aos trabalhadores que precisarem se afastar por motivos de saúde. “Neste material, explicamos quais são as doenças mais comuns entre os bancários, que medidas devem ser tomadas pelas empresas, como os funcionários devem buscar ajuda e, o principal, caso tenham necessidade de afastamento, quais caminhos devem seguir”, explica Mauro Sales, secretário de Saúde da Contraf.

Na reunião anterior sobre o tema, realizada em abril, a Fenaban ficou responsável de produzir outra cartilha, com diretrizes sobre o que caracteriza o assédio, o que define um ambiente de trabalho saudável e como os trabalhadores podem identificar e reagir a situações de violência organizacional. Entretanto, a representação dos bancos informou que não teve tempo hábil para a produção do material, mas que será apresentado em uma próxima reunião da Negociação Nacional sobre Saúde Bancária.

Normas regulamentadoras

Os trabalhadores também exigiram a participação direta na implementação da Norma Regulamentadora (NR-1), que estabelece as regras de Segurança e Saúde do Trabalho no país e que foi atualizada pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) – as empresas têm até maio de 2026 para implementar as mudanças.

“Detectamos que muitos bancos estão implementando a NR-1 à revelia, ou seja, sem a participação do movimento sindical. Quais são os instrumentos que estão sendo usados para consultar os trabalhadores? Como estão sendo feitas as análises de dados e as medidas de prevenção? Sem a participação dos trabalhadores nenhum programa de gerenciamento de riscos psicossociais será efetivo”, completa Mauro Sales.

Os trabalhadores colocaram entre os pressupostos à implementação da NR-1:

– Atuação conjunta: análise dos dados e definição de ações devem ser feitas com participação sindical.
– Construção paritária: ações e mecanismos de intervenção devem ter corresponsabilidade entre gestão e trabalhadores.
– Foco nas causas: combater as raízes do adoecimento (metas, ritmo, assédio, falta de autonomia).
– Transparência nas avaliações: uso de ferramentas confiáveis (questionários validados, entrevistas, indicadores de saúde).
– Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) como documento vivo: construído e revisado com a base, refletindo a realidade concreta do trabalho.
– Cuidar dos trabalhadores adoecidos: não dificultar acesso ao tratamento; não haver perda salarial; não haver prejuízo na carreira.

Os trabalhadores também cobraram a integração da NR-1 com a NR-17, que estabelece parâmetros para adaptar as condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, promovendo saúde e bem-estar no ambiente laboral. “Em relação à NR-17, no entanto, o setor bancário impõe o contrário: os trabalhadores devem se adaptar às exigências impostas pela organização do trabalho, mesmo que isso comprometa sua saúde. Os programas de metas são exemplos cabais disso. Neles, os trabalhadores tem que se adaptar às metas impostas, caso contrário, podem ser punidos”, observa Mauro Sales.

Saúde mental: principal causa dos afastamentos na categoria bancária

O movimento sindical reforçou a cobrança para que os bancos assumam o compromisso com a saúde mental dos trabalhadores.

Em 2024, a saúde mental foi a principal causa dos afastamentos na categoria bancária. Segundo levantamento do Dieese, com base em informações da plataforma Smartlab, produzida com registros do INSS, naquele ano, as doenças mentais e comportamentais foram responsáveis por 55,9% dos afastamentos acidentários e por 51,8% dos afastamentos previdenciários de bancárias e bancários do país. Em segundo lugar ficaram as doenças conhecidas como Lesões por Esforços Repetitivos (LER) ou Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT), responsáveis por 20,3% dos afastamentos acidentários e 15,2% dos afastamentos previdenciários na categoria, em 2024.

Durante a reunião desta segunda-feira, os porta-vozes da Fenaban insistiram que os problemas de saúde mental têm raízes “multifatoriais”, chegando ao absurdo de relacionar o aumento do vício em jogos de azar (bets) com o crescimento de doenças na categoria. “Essa foi uma clara tentativa de esconder a verdadeira causa dos altos níveis de adoecimento mental entre os bancários: os programas de metas, assédio moral, pressão por resultados, falta de funcionários etc. Ou seja, a forma como o banco organiza o trabalho”, arremata Mauro Sales.

Segundo o levantamentos do Dieese, 25% dos afastamentos acidentários no Brasil (aqueles com relação direta com o trabalho), em 2024, foram de trabalhadores da categoria bancária, alertaram os sindicalistas.

Denúncia  

A Secretária da Mulher da Contraf, Fernanda Lopes, pediu explicações à Fenaban sobre demissão pelo Bradesco de bancária ameaçada de morte por ex-companheiro, após buscar auxílio nos canais de apoio do banco.

A Fenaban falou que irá averiguar o caso e, depois, retomar o assunto com o Comando Nacional dos Bancários.

Próxima reunião e Censo

A Fenaban apresentou propostas de mídia de divulgação para o 4º Censo da Diversidade, previsto para começar em setembro.

Para a próxima Negociação Nacional sobre Saúde Bancária, ainda sem data prevista, a Fenaban ficou de apresentar a cartilha com as diretrizes de combate ao assédio no ambiente de trabalho.

O Brasil enfrenta crise de saúde mental que tem deixado marcas no cotidiano dos trabalhadores e no funcionamento das empresas. Entre os mais afetados, bancários e servidores. Governo tenta reagir com nova normal regulamentar. Entenda na TVT News.

Em 2024, foram registrados 471.649 afastamentos do trabalho por transtornos mentais — o maior número em pelo menos uma década, segundo dados do Ministério da Previdência Social. O ano anterior registrou 283.345 afastamentos. Um aumento de mais de 66%.

Ansiedade, depressão e transtornos de adaptação são os principais responsáveis por essa explosão nos afastamentos. Especialistas apontam que os efeitos prolongados da pandemia de Covid-19, aliados à pressão crescente do mercado de trabalho e à precarização das condições laborais, contribuíram para esse quadro alarme.

Em relação ao principais causas de afastamento, os maiores grupos são: reações ao stress grave e transtornos de adaptação; transtornos ansiosos; episódios depressivos; transtorno depressivo recorrente; transtorno afetivo bipolar.

Fonte: Observatório de Segurança e Saúde no Trabalho/SmartLab

Já em relação aos setores mais afetados: administração pública; bancos múltiplos; atendimento hospitalar; transporte coletivo; Correios; Caixas Econômicas; vigilância; entre outras.

Sobre as profissões mais afetadas: motoristas de ônibus; gerente de contas; escriturário de banco; técnico de enfermagem; vigilantes; assistentes administrativos; faxineiro; caixa de banco.

Fonte: Observatório de Segurança e Saúde no Trabalho/SmartLab

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Reposta do governo

Em resposta, o governo Lula decidiu agir. O Ministério do Trabalho anunciou a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que estabelece as diretrizes gerais sobre saúde e segurança no ambiente de trabalho. A principal novidade é a obrigatoriedade de avaliação dos chamados fatores de risco psicossociais, como estresse crônico, assédio moral e sobrecarga emocional, nos Programas de Gerenciamento de Riscos (PGR) das empresas.

Saúde mental em pauta

A atualização entrou em vigor a partir de segunda-feira (26), mas em caráter orientativo. As empresas terão de se adaptar às novas exigências. Durante esse período, a fiscalização terá caráter educativo. Após esse prazo, descumprimentos poderão acarretar multas e sanções.

Entre os principais pontos da atualização, estão:

• Inclusão de riscos psicossociais no PGR: As empresas agora devem identificar e mapear riscos à saúde mental no ambiente de trabalho.
• Treinamento dos colaboradores: As equipes deverão receber capacitação específica sobre os novos critérios de saúde mental e prevenção de riscos psicossociais.
• Fiscalização intensificada: A norma prevê auditorias mais frequentes e rigorosas para verificar o cumprimento das medidas.

Cultura organizacional

A exigência de medidas concretas para o cuidado com a saúde mental dos trabalhadores representa uma mudança de paradigma na gestão de pessoas no Brasil. Não se trata mais apenas de prevenir acidentes físicos, mas de garantir um ambiente psicologicamente seguro.

“A realidade social, econômica, política, cultural e ambiental impacta diretamente na saúde mental da população, não sendo um problema meramente individual. Dessa maneira, compreende-se que os problemas de saúde mental resultam da coletividade, demandando políticas públicas, redes de proteção, melhores condições de vida, segurança alimentar e suporte comunitário”, informa o Ministério da Saúde.

O custo humano

O impacto da crise não é apenas humano. Os afastamentos por transtornos mentais têm um custo bilionário para o sistema previdenciário e para a economia como um todo. A produtividade cai, os times se desorganizam, e o clima organizacional se deteriora.

Ao mesmo tempo, trabalhadores adoecidos frequentemente enfrentam dificuldade para acessar cuidados adequados, e muitos só conseguem afastamento quando a situação já se tornou insustentável.

A atualização da NR-1 é um passo para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e humanos. Mas, para que as mudanças realmente façam diferença, será preciso que empresas, gestores e trabalhadores estejam dispostos a assumir responsabilidades e transformar práticas.